【行政書士という仕事・考え方②】相談を受けても、受任しない案件について

行政書士

行政書士として仕事をしていると、

「相談=受任」

だと思われることがあります。

でも実際には、
相談を受けても、お引き受けしない案件
というのは、少なからずあります。

今日はその話を、少し正直に書いてみます。


「できるかどうか」だけで判断しない

相談を受けたとき、
まず考えるのは、

  • できるか
    ではなく
  • やるべきか

です。

制度上は可能でも、

  • 無理がある
  • 後で必ず困る
  • 今はやらない方がいい

そう感じる案件もあります。


受任しないケース① グレーを押し切ろうとする案件

一番分かりやすいのがこれです。

  • 事実と違う説明を前提にしている
  • 「このくらい大丈夫ですよね?」が多い
  • 指摘すると不機嫌になる

このタイプの案件は、
仮に一度通っても、

  • 更新
  • 変更
  • 調査

のどこかで、必ず問題になります。

そのときに、
一番苦しくなるのは依頼者本人です。


受任しないケース② 話が整理できないまま進めたがる案件

  • 話すたびに前提が変わる
  • 重要な事実が後出しになる
  • 不利な情報を小出しにする

こういう状態で申請を進めると、

  • 説明が一貫しない
  • 書類同士が噛み合わない
  • 行政からの信用が落ちる

結果として、
案件そのものが不安定になります。


受任しないケース③ スピードだけを求める案件

「とにかく早く出したい」
「多少無理でもいいので」

この言葉が出たときは、
一度立ち止まります。

  • 早さを優先すると
  • 整理が後回しになる
  • 後で大きな修正が必要になる

スピードが価値になる案件
スピードがリスクになる案件
は、はっきり分かれます。


受任しないケース④ 結果より「通った実績」だけを求める案件

  • 「通れば何でもいい」
  • 「一回取れればいい」
  • 「後のことは考えていない」

この考え方は、
建設業許可などの継続手続きでは
かなり危険です。

許可は、

  • 取って終わり
    ではなく
  • 維持して使うもの

だからです。


断る=冷たい、ではないと思っている

受任しないとき、

  • 申し訳なさ
    を感じることはあります。

ただ、

  • 無理だと分かっている案件を受けて
  • 結果的に困らせる

よりは、

  • 今はやらない方がいい
  • 別の選択肢がある

と正直に伝える方が、
長い目で見れば誠実だと思っています。


「今はやらない」という提案も仕事の一部

受任しない案件でも、

  • いつなら可能か
  • 何を整えればいいか
  • 次に向けて何をすべきか

は、できるだけ伝えます。

何もせずに断る、
ということはほとんどありません。


行政書士は「止める役割」も持っている

実務をやっていると、

  • 進める判断
    より
  • 止める判断

の方が難しいことがあります。

でも、
そこで一度止められるかどうかが、
専門家としての価値だと思っています。


まとめ(結論)

  • 相談=必ず受任、ではない
  • グレーを押し切る案件は受けない
  • 無理なスピードはリスクになる
  • 「今はやらない」という判断も仕事の一部

行政書士の仕事は、
依頼を受けることだけではありません。

依頼者にとって
一番安全な選択肢は何か。

それを一緒に考えることも、
大事な役割だと思っています。

  • 【行政書士という仕事・考え方①】行政書士は「書類屋」じゃないと思っている理由
  • 【行政書士という仕事・考え方③】グレー案件と、どう向き合っているか
  • 【行政書士という仕事・考え方④】行政と対立しないために、意識していること
  • 【行政書士という仕事・考え方⑤】「できます」と言わない方がいい場面
  • 【行政書士という仕事・考え方⑥】価格で勝負しないと決めた理由
  • 【行政書士という仕事・考え方⑦】補正が出たときに、一番大事なこと
  • 【行政書士という仕事・考え方⑧】依頼者に、本音で言いにくいこと