心理学

モノやサービスを売るのであれば、身だしなみを整えることが一番大切なことです。 悪徳商法マニュアルの一番最初に書かれていることは、「お客さんに好印象を与えろ」です。 悪徳だろうがなかろうが、セールスの基本は好印象を与えること、自...

人に影響を与える上で最も強力なテクニックは、返報性のルールです。 これは、他人から何か恩恵を受けたらお返しをしなくてはならないというもの。 実際にそんなルールがあるわけではないですが、何か施しを受けたらお返ししてしまうという人...

営業経験のある人であれば、「なぜお客さんはYesと言ってくれないんだろう？」「なんであいつはいつも売れるんだろうか？」など、一度はこんなふうに思ったことがあるのではないでしょうか。 初対面の人に対してセールスをする場合、ちょっとした...

引用：ドラゴンボール　集英社 人の心が読めたら… ビジネスをする上で、お客さんや交渉相手の心が読めたらどんなに楽でしょうか。 人の心を読んで、相手を自分の思い通りに動かすなんて、マンガの世界だと思うかもしれません。 ...